imp.ihma.uz — это официальная электронная платформа, созданная Национальным агентством социальной защиты (IHMA), которая даёт гражданам возможность пользоваться различными социальными услугами онлайн. Главная цель системы — цифровизировать процессы социальной защиты, упростить их и сделать прозрачными.
.
Сайт работает как единое информационное пространство Национального агентства социальной защиты при Президенте Республики Узбекистан. На нём собрана подробная информация о процессе установления инвалидности, услугах реабилитации, порядке получения социальной помощи и о территориальных центрах.
Основная задача платформы
IMP (платформа социальной защиты) включает в себя:
- цифровизированную систему процесса установления инвалидности;
- приём заявлений граждан онлайн;
- отслеживание каждого этапа процесса;
- связь с центрами социальных услуг «Инсон»;
- полную информацию о перечне необходимых документов, порядке и сроках;
- колл-центр, онлайн-чат и службу обращений.
Эта система создана для обеспечения социальной справедливости и снижения случаев коррупции и бюрократии.
Какими услугами можно воспользоваться через imp.ihma.uz
1. Подать заявление на установление инвалидности
Теперь граждане могут обратиться по месту жительства:
- в центр социальных услуг «Инсон»,
- к социальному работнику махалли,
- к семейному врачу,
- либо через личный кабинет на платформе imp.ihma.uz.
Подача заявления онлайн ускоряет процесс и избавляет от необходимости стоять в очереди.
2. Отслеживать статус заявления онлайн
Раньше после подачи документов гражданин не знал, на каком этапе находится его дело. Теперь через платформу можно онлайн увидеть:
- на какой стадии находится заявление;
- кто именно его рассматривает;
- нужна ли дополнительная проверка или комиссия;
- итоговое заключение.
3. Найти центры социальных услуг
В разделе «Открытые данные» есть полная информация о:
- городских и районных центрах социальных услуг;
- их адресах;
- режиме работы;
- ответственных лицах.
4. Получить информацию о технических средствах реабилитации и других услугах
После установления инвалидности гражданину предоставляются сведения о:
- технических средствах реабилитации (кресло-коляска, слуховой аппарат, ортопедические средства и другое);
- порядке направления в реабилитационные центры;
- порядке назначения субсидии, пособия или пенсии.
5. Задать вопрос через колл-центр или онлайн-чат
Короткий номер агентства: 1140
Также можно получить письменный ответ прямо через сайт.
Новый порядок установления инвалидности — основные изменения
Система была реформирована в корне. Новая платформа пришла на смену порядкам, унаследованным ещё с советского времени, и стала удобной, справедливой и электронной.
🔹 1. Упрощение процесса
Раньше граждане даже не знали, к кому обращаться.
Теперь есть 4 пути:
- центр социальных услуг «Инсон»;
- социальный работник махалли;
- семейный врач;
- онлайн-кабинет на imp.ihma.uz.
🔹 2. Человеческий фактор сведён к минимуму
Новая электронная система резко снижает коррупционные риски.
Каждый документ автоматически фиксируется в системе.
🔹 3. Процесс медицинской экспертизы стал прозрачным
Сейчас гражданин может проверить с телефона или компьютера:
- какая комиссия рассматривает его дело;
- каких документов не хватает;
- нужен ли повторный осмотр.
🔹 4. Сроки строго установлены
На каждое заявление отведён срок в 15 дней.
При нарушении срока автоматически включается контроль вышестоящих организаций.
🔹 5. Перечень заболеваний расширен
Раньше заболеваний, при которых человека направляли на медико-трудовую экспертную комиссию без дополнительного обследования, было 48.
Сейчас их число выросло до 541.
Это позволяет быстро устанавливать инвалидность при тяжёлых заболеваниях.
🔹 6. Индивидуальный подход
Раньше для всех действовало обязательное требование лечиться 4–6 месяцев.
Теперь для каждого заболевания введены отдельные стандарты.
Процесс ускорен для таких категорий, как:
- онкологические больные;
- наследственные заболевания;
- анатомические дефекты;
- тяжёлые заболевания с длительным восстановлением.
Кто может пользоваться платформой IMP IHMA
- те, кто хочет оформить инвалидность;
- те, кто нуждается в услугах реабилитации;
- те, кто хочет обратиться в социальные службы махалли, района или города;
- те, у кого есть вопросы по пособиям или социальной помощи;
- те, кто хочет подать заявление в электронном виде.
Какие документы нужны
Для подачи заявления в основном требуются:
- документ, удостоверяющий личность;
- при необходимости — дополнительные медицинские документы;
- если вход выполняется через личный кабинет — регистрация.
Всё переведено в электронную форму.
Заключение
imp.ihma.uz — одна из основных цифровых платформ, выводящих систему социальной защиты Узбекистана на современный уровень. Через неё установление инвалидности, услуги реабилитации, социальная помощь, обращения и связь с центрами стали значительно проще, прозрачнее и удобнее.
Преимущества системы:
- нет очередей;
- снизился риск коррупции;
- процесс рассмотрения заявления полностью под контролем;
- для граждан доступны 4 способа обращения;
- всё осуществляется через электронную систему.